Facebook
- Úvod
- O NÁS
O NÁS:
Internetový obchod besta-shop.cz je ryze český internetovým obchodem, který nabízí široký sortiment zboží v České republice.
Proč nakupovat zboží u nás:
- nabízíme široký sortiment - přes 5 000 položek originálního zboží
- denně aktualizovaná nabídka, exkluzivní zboží, horké novinky
- nabízíme výprodej zboží se slevou
- Levná a rychlá doprava - Načasování je klíčové slovo, pokud jde o uspořádání překvapení nebo dárku pro vaše blízké. Společnost besta-shop.cz je hrdá na to, že nabízí jednu z nejrychlejších přepravních časových rámců na trhu a 800 výdejních míst již od 79,- Kč.
- Zákaznická podpora 100% orientovaná na zákazníka - Tým podpory zákazníků webu besta-shop.cz vám rád pomůže s vašimi dotazi. Naším posláním je vaše spokojenost. Udělejte si čas na výběr dokonalého produktu a my se postaráme o všechno ostatní.
- Za jakékoliv množství objednaného zboží u nás zaplatíte pouze jedno poštovné. Poštovné již od 79,- Kč.
V případě jakýchkoli dotazů jsme vám k dispozici od pondělí do pátku (8-14 hod.):
Můžete nás kontaktovat emailem na info@besta-shop.cz
Tým Besta-shop.cz je připraven vám pomoci.
besta-shop.cz provozuje společnost BEMI INVEST EU s.r.o.
BEMI INVEST EU, spol. s r.o.
Staroveská 53/95
724 00 Ostrava
IČO: 03337375
DIČ: CZ03337375
Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě oddíl C, vložka 59836.
Společnost BEMI INVEST EU s.r.o. byla založena v roce 2014.
Všechno naše zboží je uvedeno včetně DPH.
Přejeme Vám příjemné nakupování v našem e-shopu besta-shop.cz
HEUREKA - recenze našich zákazníků:
Ověřený zákazník
Přidáno 19. 08. 2025
Pro:
Rychlost vyřízení.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a sdílení hodnocení našeho e-shopu.
Spokojenost zákazníků je pro nás na prvním místě.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 19. 08. 2025
Sem moc spokojená krásný králíček máte tam moc pěkný hračky už budu u vás nakupovat
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a sdílení hodnocení našeho e-shopu.
Spokojenost zákazníků je pro nás na prvním místě.
Máme radost, že králíček udělal radost.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 18. 08. 2025
Pro:
Rychlé dodání,dobra cena,s výrobkem jsem spokojená
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a sdílení hodnocení našeho e-shopu.
Spokojenost zákazníků je pro nás na prvním místě.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 17. 08. 2025
Proti:
Doručeno na jinou výdejní adresu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a sdílení hodnocení našeho e-shopu.
Spokojenost zákazníků je pro nás na prvním místě.
Mrzí nás, že balíček byl doručen na jinou adresu. Bohužel v tomto případě nemůžeme ovlivnit, kam zásilku Zásilkovna doručí - pokud je původně zvolený výdejní box nebo pobočka obsazená, systém automaticky přesměruje zásilku na nejbližší dostupné místo.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 16. 08. 2025
V pohodě.... objednáno, dovezeno...
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a sdílení hodnocení našeho e-shopu.
Spokojenost zákazníků je pro nás na prvním místě.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 15. 08. 2025
Rychlost a spolehlivost
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a sdílení hodnocení našeho e-shopu.
Spokojenost zákazníků je pro nás na prvním místě.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 14. 08. 2025
doporučuji
Pro:
rychlost dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a sdílení hodnocení našeho e-shopu.
Spokojenost zákazníků je pro nás na prvním místě.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 13. 08. 2025
Dodávka byla rychlá.
Zboží je bohužel nefunkční o čen vedu mailovou korespondenci s vaším obchodem.
Zboží je bohužel nefunkční o čen vedu mailovou korespondenci s vaším obchodem.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a je nám velmi líto, že doručené zboží nefunguje.
Prosíme, pokračujte v e-mailové komunikaci s naším zákaznickým servisem, kde s Vámi problém dořešíme.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 11. 08. 2025
Pro:
rychlé dodání
100 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a sdílení hodnocení našeho e-shopu.
Spokojenost zákazníků je pro nás na prvním místě.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 09. 08. 2025
rychlost
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a sdílení hodnocení našeho e-shopu.
Spokojenost zákazníků je pro nás na prvním místě.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 09. 08. 2025
Kdo chce spolehnutí, ať zde nakoupí.
Kdo chce ušetřit nějakou tu stovku, má možnosti nakoupit v jiných eshopech.
Kdo chce ušetřit nějakou tu stovku, má možnosti nakoupit v jiných eshopech.
Pro:
Rychlost doručení
Proti:
Vyšší ceny
40 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Jsme rádi, že oceňujete rychlost doručení. Co se týče cen, snažíme se je držet co nejvýhodnější vzhledem ke kvalitě nabízeného zboží, záruce a zákaznickému servisu, který poskytujeme. Věříme, že nákup u nás pro zákazníky znamená nejen rychlé dodání, ale i jistotu spolehlivého servisu a ověřeného zboží.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 01. 08. 2025
Kvalita pěnové náplně je špatná, je nízká a materiál špatný.
Proti:
Zboží, pěnový polštářek mezi kolena po operaci kyčle, jsem objednala proto, že ten původní mi zničil pes... Výška a kvalita pěnové náplně vůbec neodpovídá, je nízká a materiál, pěna není taková, jak by měla být. Mrzí mne to, myslím, že by to měl obchod napravit a poslat nový.
10 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám líto, že produkt nenaplnil Vaše očekávání.
Pokud s produktem nejste spokojená, máte možnost odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. Informace k vrácení naleznete na našich webových stránkách, nebo nám můžete napsat na e-mail info@besta-shop.cz a rádi Vám se vším pomůžeme.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 01. 08. 2025
Proti:
K automatickému dávkovači krmiva pro kočku chybí Návod k použití. Je tam pouze blešími písmenky návod k časovači. Nevím jak krmivo doplňovat. V recenzi od jiného zákazníka jsem našla, že nastaví čas na 1 min a čeká až se víko otočí. Zkusila jsem víkem otočit proti směru hod. ručiček násilím a nevím, jestli jsem krmítko nepoškodila. Také nevím jestli se dá rozebrat a umýt.
Návod k obsluze v češtině a čitelnými písmeny by měl být samozřejmostí.
Návod k obsluze v češtině a čitelnými písmeny by měl být samozřejmostí.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a sdílení hodnocení našeho e-shopu.
Návod v českém jazyce k dávkovači by měl být součástí balení – pokud chyběl, naleznete ho na našich webových stránkách u daného produktu v sekci Související soubory.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na info@besta-shop.cz.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 01. 08. 2025
rychlé vyřízení objednávky
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas a sdílení hodnocení našeho e-shopu.
Spokojenost zákazníků je pro nás na prvním místě.
Besta-shop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 01. 08. 2025
Asi před měsícem jsem si objednal vodní mlhu. Dorazil mi míst toho párty stan. Já blbec jsem jej vrátil a byla mi slíbena nová vodní mlha. Místo aby mi poděkovali, že jsem stan vrátil( stan má asi větší hodnotu než mlha) po mě chtěli ještě nějaké peníze - pro dobrotu na žebrotu. Nemám ani mlhu ani stan. No podivné jednání, a to jsem slušnej. Už si zde nic nikdy nekoupim. No hrúza.
Nevím proč má obchod telfon když ho nikdy nebere,
Nevím proč má obchod telfon když ho nikdy nebere,
10 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
mrzí nás vzniklá situace i problémy, které nastaly v souvislosti s Vaší objednávkou.
Chybně doručené zboží (párty stan) bylo z Vaší adresy bezplatně vyzvednuto a jakmile dorazilo zpět na náš sklad, obratem jsme odeslali správné zboží – vodní mlhu – prostřednictvím České pošty. Bohužel zásilka se nám vrátila jako nevyzvednutá.
Z toho důvodu jsme přistoupili k vrácení peněz za nedoručené zboží zpět na Váš účet.
Besta-shop.cz
.png)
